Njegov arhitektonski dizajn, usklađen s okolišem i načelima održivosti, nagrađen je brojnim domaćim i međunarodnim priznanjima.

Središnji dio čini multimedijalni muzejski postav, u kojem se uz pomoć suvremenih tehnologija interpretira geološka, biološka i kulturna baština Učke i Ćićarije. Posjetitelji kroz interaktivne sadržaje upoznaju planinu, ljude i prirodu, a inovativan i tehnološki napredan pristup interpretaciji nikoga ne ostavlja ravnodušnim.

Osim muzejskog prostora, Centar uključuje edukativne i kongresne prostore, suvenirnicu, info punkt i caffe bar s terasom i dječjim igralištem. U njegovoj blizini počinju brojne planinarske i poučne staze, a posjetitelji mogu iznajmiti e-bicikle i istraživati okolne vrhove.

Centar za posjetitelje Poklon zamišljen je kao mjesto susreta, dijaloga i inspiracije – prostor koji potiče učenje, istraživanje i poštovanje prirode. Kao središte Parka prirode Učka, on simbolizira spoj čovjeka, planine i očuvanja vrijednosti zbog kojih je ovo područje zaštićeno.

Središnji prostor Centra za posjetitelje Poklon svakako je suvremeni muzejski postav, koji uz pomoć multimedije, novih tehnologija, ali i bogatog tekstualnog sadržaja, kroz različite forme interpretacije, posjetitelja vodi na razigrano, edukativno i zabavno putovanje kroz obilježja Parka prirode Učka, kroz njegovu povijest i sadašnjost – od stvaranja planine i njezinih prirodnih fenomena do tradicijskih običaja, arhitekture i svakodnevnog života ljudi na Učki.

Muzejski postav Centra za posjetitelje Poklon, posjetitelja vodi u „šetnju“ Parkom prirode Učka, od podzemlja planine do njezinog najvišeg vrha – Vojaka (1401 mnv).

Namijenjen je organizaciji različitih poslovnih događanja poput konferencija, edukacija, radionica i team buildinga. Moderna kongresna dvorana opremljena je naprednom audiovizualnom tehnologijom i može se prilagoditi različitim potrebama.
Smještena je u zgradi koja predstavlja spoj modernog dizajna i prirodnih materijala, a u potpunosti je prilagođena osobama s invaliditetom. Posebna pažnja posvećena je održivosti – korištenju obnovljivih izvora energije i ekoloških materijala. Stručni tim centra pruža organizacijsku podršku, čime Centar za posjetitelje Poklon postaje mjesto koje objedinjuje profesionalnost, inspiraciju i odgovoran odnos prema prirodi.

Uz kongresnu dvoranu, u Centru za posjetitelje Poklon, svoje mjesto pronašli su i muzejski, edukacijski, ugostiteljski, turistički i uredski sadržaji. U sklopu organizacije skupova u Centru Poklon, moguće je organizirati posjet multimedijalnom muzejskom prostoru, aktivnosti u prirodi, kao i korištenje drugih sadržaja i usluga koje Park prirode Učka nudi. Blizina Opatijske Rivijere omogućuje posjetiteljima pristup raznovrsnom smještaju i vrhunskoj gastronomskoj ponudi Kvarnera i Istre, uključujući tradicionalna jela u obližnjem restoranu.

U tome ključnu ulogu ima multimedijalni muzejski postav, a programi se provode i u suvremeno opremljenoj učionici.
Programi su prilagođeni različitim uzrastima – od vrtićke djece do studenata. Najmlađi kroz igre, radionice i kraće poučne šetnje upoznaju životinje, biljke, mitove i legende. Učenici osnovnih škola sudjeluju u vođenim turama i rješavaju radne listiće kroz koje uče o ekosustavima, orijentaciji u prirodi i zaštiti okoliša. 
Za starije učenike i studente organiziraju se duže ture po poučnim i planinarskim stazama, primjerice Stražica – Sapaćica, Vela draga i Poklon – Vojak, koje povezuju prirodne i kulturne vrijednosti Učke.

Programi kombiniraju multimedijalne sadržaje, praktičan rad i boravak u prirodi, čime se potiče aktivno učenje i razvoj odgovornog odnosa prema okolišu. Stručni edukatori Javne ustanove Park prirode Učka prilagođavaju sadržaje uzrastu i interesima sudionika, čineći svako iskustvo poučnim, zanimljivim i usmjerenim na stvaranje trajne povezanosti s prirodom.

E-bicikli omogućuju da i manje iskusni biciklisti, obitelji i svi oni koji žele spoj avanture i relaksacije, iskuse vrhunski doživljaj. Naravno, važno je voziti odgovorno, s poštovanjem prema prirodi i prema vlastitim ograničenjima.

Na policama se nalaze suveniri izrađeni od prirodnih materijala poput drva, kamena i keramike, majice s originalnim ilustracijama te različiti artikli za boravak u prirodi.

Osim klasičnih suvenira, suvenirnica nudi i korisne edukativne materijale poput planinarske karte, vodiča kroz vrijednosti Parka prirode Učka te druge publikacije. Za djecu su dostupne slikovnice, edukativne igre i zabavni materijali koji potiču učenje o flori i fauni Učke.

Suvenirnica Centra Poklon stoga nije samo prodajno mjesto, već važan dio doživljaja — simbol povezanosti čovjeka i prirode, gdje uspomene postaju trajni podsjetnici na ljepotu i sklad Parka prirode Učka.